担当STAFF
川島裕介
当初お問い合わせ頂いたのが一戸建てでしたが、学区の事を考えるとマンションの方が良い物件の中から選べることから、そのようにご提案させて頂きました。コロナで実際にご案内させて頂くまで動けない時間が御座いましたので、その間資料をお届けしてご検討頂きました。ご夫婦と年も近くフィーリングが合い私も楽しくご案内させて頂けました。家探し以外のお話しも様々させて頂きましたので、今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。たまたまですが、とても条件の良いマンションがあり管理状態も良好だったことから気に入って頂く事が出来たと思っております。
customer voice
Y.K様
職業：自営業
- 住宅を探し始めたきっかけやアテンドハウスをお選び頂いた理由はどのようなものでしたか？
数年前から子供の成長に合わせて住宅購入を夢見ていました。しかし自営業であることから住宅ローンは厳しいだろうと思い込み、特にアクションを起こしていませんでした。が、コロナの自粛生活でプライベートな時間が増え、SUUMOを眺めてるうちに購買意欲が増してきました。アテンドハウスさんの存在は正直存じ上げませんでしたが、掲載写真が他の不動産屋さんより丁寧で分かりやすかったので資料請求をさせて頂きました。
- 物件は何件ご見学され、購入を決めるまでにどれくらいの期間がかかりましたか。
アテンドハウスさんから多くの資料を頂きましたが、実際に見学したのは3件。近隣で限られた予算の中からご提案頂きました。即決するつもりはありませんでしたが、ご縁があって２～3週間程で購入を決意できました。
- 住宅購入にあたり不安な点はありましたか？またその不安な点は解消されましたか？
一番不安だったのは、自営業でもローンの審査が通るのか、ということでした。仮に通ったとしても自営業は金利が高いだろうし、支払いができるのかというのも不安でした。しかし担当の川島さんが懸命に金融機関を探して下さり、概ね現実的な支払い計画を細かくご提案頂き不安は払拭できました。
- 最後に担当スタッフの対応や満足度について教えて下さい！
未知の不動産屋で初めて大きな買い物をすること、私達家族が大きな不安を抱えていることを十分ご理解されていました。物件紹介から資金計画、各種煩雑な手続きに至るまで、丁寧な資料と説明がありました。些細な質問・疑問にも丁寧に回答を頂きました。リマインドメールも小まめに発信して頂き助かりました。真面目だけど気軽に世間話もできる方で、初めは身構えていた私達も最後は大満足で購入まで至りました。川島さんが担当された購入者の方で不満を抱く人は居ないのではないかと思います。今後も住宅関係で相談事があれば迷わず川島さんに相談したいと思います。
